Селивановский переулок, 24

Недостатки:

1. Скрытая комиссия при оплате. При выборе бронирования мы видели итоговую стоимость 2880 рублей. Однако при переходе к дистанционной оплате на официальном сайте обнаружилась дополнительная комиссия 4,5%, и сумма выросла до 3010 рублей. Администрация пояснила, что не может повлиять на комиссию банка, но, на мой взгляд, она должна была быть включена в финальную стоимость объявления, а не всплывать в самом конце. 2. Нюансы бесконтактного заселения - заявленное «бесконтактное заселение» фактически оказалось привязано к графику конкретного агента, так как пришлось производить оплату только наличными. 3. Отсутствие базовых вещей на кухне. В квартире просто не оказалось полотенца для рук на кухне, хотя это стандартный атрибут для суточной аренды. На мой вопрос о его наличии менеджер ответил, что оно «не предусмотрено» комплектацией квартиры. 4. Квартира рассчитана на четверых, но в наличии оказалось только два стула. Дополнительные стулья нам пообещали привезти только после уточнения их наличия - это неудобно, когда нужно сразу размещаться. 5. Качество уборки. В швах существующих кожаных стульев мы обнаружили крошки и мусор. 6. На входной двери была сломана ручка (поврежден замок). Устранить неисправность и прислать сотрудника администрация пообещала только на следующий день после нашего заезда.