Волгоградская улица, 20

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за высокую оценку! Что касается матраса - он как и многие современные матрасы, кокосовый двусторонний, можно переворачивать под свои предпочтения)) многие гости при выезде наоборот отмечают, что матрас очень удобный. Это индивидуально, кто на чем привык спать. Касаемо подушек - на кровати новые подушки ascona, были поменяны непосредственно перед вашим заездом и если уже эти подушки никакие, то тогда я даже не представляю какими они должны быть) Я всегда прислушиваюсь к мнению гостей и иду навстречу при решении любых вопросов. Вы жили 3 дня, можно было обратиться по любому из моментов, я предложила бы вам решение 😉 жаль нельзя прикрепить к ответу фото в подтверждение моих слов, чтобы другие гости могли в этом также убедиться)

То, что квартира на 5 этаже видно даже в объявлении, этого никто не скрывал)) кондиционер заправлен и исправно работает, достаточно просто включить и не менять настройки. Что касается курения ложь полнейшая, сами не курим и запрещаем это делать внутри квартиры, для этого есть балкон, что также прописано в условиях. Теперь относительно удержания залога после вашего выезда - была удержана стоимость за разбитый плафон. Причем прислала ссылку с указанием точной стоимости с маркетплейса. Поэтому и здесь ваш отзыв не отражает действительности. Если бы залог удерживался после каждого выезда, это писали бы и другие гости, а из всех отзывов только ваш полон негатива. Вам желаю удачи и всего хорошего, будьте добрее, каждый излучает то, что в себе несет)