Тимирязева улица, 16

Недостатки:

Ох, слишком много эмоций после себя оставило это бронирование. Обо всем по тому порядку букв будет много 1. Игнорирование в приложении. В приложении суточно нет никакой обратной связи. Агент просто игнорирует вопросы/сообщения. Поэтому пришлось созваниваться. Для меня проще все зафиксировать в чате, а не звонком. 2. Странные запросы на полную оплату до заселения. У меня было «позднее» заселение. Самолёт прилетает по расписанию ~6 утра, а в текущих реалиях надеяться, что самолёт не попадёт ни в какие ковры и прочее - очень непрактично. Поэтому выбирала вариант с доступным дистанционным заселением. Однако, для передачи кода от квартиры от меня требовали полностью оплату до заселения. (что, собственно, запрещено правилами суточно) на мой комментарий, что у меня внесена предоплата и я хочу убедиться, что квартира та, что бронировалась и без сюрпризов и после заселения в течение 10минут при наличии интернета оплачу остаток- агент по телефону сказала, что в таком случае, дистанционное заселение мне недоступно и приедет агент. Ну, если им нормально в такую рань отправлять агента-я возражать не буду. (если что-бронь у меня с доп днём, то есть заселение с 14, а мы планируем заселиться в 6утра следующего дня) Договорились, что как мы сядем в городе-свяжемся с агентом и он приедет на адрес (путь от аэропорта до квартиры около часа) 3. Ожидание агента для заселения на холоде. Как и предполагалось, самолёт наш ушел на запасной аэродром и мы прилетели не в 6утра, а около 11. По приземлении я созвонилась с агентом, сказала, что через час будем на месте. На что нас попросили позвонить минут за 15 до прибытия. Ну, ок, если агент не может сопоставить время, я сделаю ещё один звонок. За 20(! ) минут до приезда звоню дополнительно агенту. Приезжаем на адрес (получилось чуть дольше даже) агент говорит, что ему ещё нужно 5-10 минут Мы стоим уставшие с дороги на холодном ветру под домом и ждём агента с ключами. В итоге, прождали мы его 15 минут под домом. То есть ни звонок за час, ни звонок 20минут никак не влияют. 4. Бельё. При заселении я указываю, что проживать будет 2 человека. По нормам, которые придумали себе в этом объекте для 2 человек входит один комплект постельного белья (что логично) и …1 большое и 1 маленькое полотенце. Как они себе представляют как на 3 ночи люди должны делить это на 2? Конечно же дополнительные полотенца предлагались за доп плату. Ну если вы жалеете стиральные средства или ещё что - ну сделайте 2 больших полотенца на двоих и всё) Не понимаю. 5. Самое интересное, само состояние квартиры. Она устала, сильно устала. На фото квартира как она выглядела в начале своего «трудового пути» или как бы она могла выглядеть, если бы в неё вкладывали, а не только выжимали деньги. 5. 1. Кровать пошарпана. Матрац довольно промят и.. Не поверите. Не хватает нескольких реек в каркасе из-за чего на одной половинке кровати ты проваливаешься 🙈 5. 2. Неработающие тёплые полы Мы приехали холодной весной, на улице было около 9градусов, а отопление уже выключили в городе. На полу холодная плитка, никаких тапочек нет. Думали, что выручат тёплые полы-а они работают лишь в ванной. 5. 3. Обои местами сильно затерты и в каких-то непонятных пятнах, часть кухни отходит от стены. 5. 4. Страх тревожного человека. Очень шумный стояк слива воды. Звук такой, будто тебя кто-то заливает. 5. 5. Старый кондиционер. Грелись через кондиционер, включали на обогрев. Но через минут 40 он, видимо, нагревается сам и начинал греметь. И за это все ещё просят залог. За что? ) ну, только если за алкобар, который в холодильнике «бонусом» стоит Вернуться в эту квартиру точно не хочется. Связываться с такими агентами тем более.